À un moment donné, les packs affichaient des stocks négatifs… Ma commande a-t-elle été annulée ?
On a eu un petit bug, les packs limités ne l'étaient pas. Une fois arrivés à zéro, ils affichaient des stocks négatifs.
On a vite réparé en fermant ces packs, mais on n'a pas enlevé les commandes des gens qui avaient déjà validé leur panier. Donc il y a environ 35 personnes chanceuses qui ont eu du rab des packs en question !
Je ne vois pas les frais de port, ça m'angoisse un peu parce que je suis à l'étranger… Je peux commander quand même ?
Les frais de port sont inclus dans les packs, y compris à l'étranger. Nous faisons rayonner la culture française dans le monde entier.
J'ai raté les packs dédicacés ! Tu vas en remettre ?
Difficile à dire… J'ai plusieurs bouclages en cours, et les packs demandant du dessin prennent énormément de temps (on est partis sur 200 albums signés. Au rythme de 5 à 10 minutes par album, ça représente déjà entre 15 et 30 heures (j'arrondis).
Bref, je vais voir comment tout avance et si, au milieu de la campagne j'ai assez confiance en moi pour en rajouter !
En revanche, si la situation sanitaire le permet, j'essaierai d'organiser quelques dédicaces !
C'est quoi le pack Ulule, est-ce que je peux le commander ?
Les éditions Exemplaires ont été créées grâce à un financement participatif sur Ulule. Une des contreparties était des bons d'achats. Si vous possédez un tel bon d'achat vous pouvez l'utiliser pour prendre ce pack. Si vous ne voyez pas du tout ce que sont ces bons d'achats, le pack ne vous concerne pas !